Política de privacidad

En Wudko, tu privacidad es importante para nosotros. Queremos que tengas la mejor experiencia en nuestra tienda sin preocuparte por el uso de tu información personal. En este documento te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos información básica como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. También almacenamos detalles de facturación y envío para poder procesar y entregar tu pedido de manera eficiente. Además, recopilamos ciertos datos de navegación, como tu dirección IP y el tipo de dispositivo que utilizas, para mejorar nuestro sitio y ofrecerte una mejor experiencia de compra.

Usamos esta información principalmente para gestionar tus pedidos, enviarte confirmaciones y mantenerte informado sobre el estado de tu compra. También podríamos utilizar tus datos para enviarte promociones y novedades, pero solo si has dado tu consentimiento. Nunca venderemos tu información a terceros, aunque sí la compartimos con proveedores de servicios como plataformas de pago y empresas de logística, exclusivamente para garantizar el cumplimiento de tu compra.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información y aplicamos medidas de protección adecuadas. Sin embargo, ninguna plataforma en internet es completamente infalible, por lo que recomendamos que protejas bien tus contraseñas y nos informes si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta.

Como usuario, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información en cualquier momento. Si deseas dejar de recibir correos promocionales, puedes cancelar tu suscripción fácilmente desde cualquier correo que te enviemos. 

También utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas nos ayudan a recordar tus preferencias y ofrecerte contenido relevante. Si lo prefieres, puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Podemos actualizar esta política en el futuro para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa vigente. Cualquier modificación será publicada aquí, por lo que te recomendamos revisar este documento periódicamente.

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes escribirnos a contacto@wudko.cl